WhatsApp multiatendente
para a sua equipe
Vários atendentes no mesmo número de WhatsApp, numa única tela. Sua equipe atende mais rápido, com histórico completo e controle total do gestor.
💬 Falar com um especialistaTudo no WhatsApp que
seu cliente já usa
Atendimento profissional no WhatsApp via API Oficial da Meta, com vários atendentes operando o mesmo número, sem risco de banimento.
WhatsApp Oficial (API Meta)
Conta verificada via API Business da Meta. Selo oficial, sem risco de banimento e sem apps não autorizados.Vários atendentes
Toda a equipe no mesmo número, cada um com sua fila. O cliente fala com a empresa, não com um celular.Integração via API
Conecte seu CRM, ERP ou sistema próprio ao WhatsApp via API documentada.Tudo que sua equipe precisa
para atender bem
Mais de 30 funcionalidades pensadas para times de atendimento, vendas e suporte.
Múltiplos atendentes
Vários operadores trabalhando ao mesmo tempo num único número de WhatsApp, cada um com sua fila própria.
Filas e setores
Organize atendimentos em pendentes, em andamento e finalizados. Direcione automaticamente para o setor correto.
Transferência de conversa
Transfira para outro agente mantendo todo o histórico — o cliente não precisa repetir nada.
Tags e classificação
Crie tags coloridas para organizar contatos por tipo de atendimento, estágio do funil ou prioridade.
Anotações internas
Notas visíveis apenas para a equipe dentro de cada conversa, com menções (@colega) para acionar atendentes.
Agendamento de mensagens
Programe follow-ups com regras de data e hora para que nenhum contato fique sem resposta.
Campanhas em massa
Dispare mensagens para listas segmentadas via WhatsApp Oficial com acompanhamento em tempo real.
Monitoramento ao vivo
Supervisores acompanham todos os atendimentos em andamento e podem intervir quando necessário.
Chat interno da equipe
Canal exclusivo de comunicação entre membros da equipe, separado dos atendimentos dos clientes.
Visibilidade total da
sua operação
Chega de perguntar para cada atendente como está o movimento. Com o D2UN CHAT você vê tudo em tempo real.
Seguro para sua empresa,
seguro para seu cliente
O D2UN CHAT usa a API Oficial do WhatsApp (Meta) e adota práticas de segurança corporativas em cada conversa.
✅ API Oficial Meta
Conexão via API Business verificada. Zero risco de banimento do número, sem apps de terceiros não autorizados.
🔒 Criptografia TLS/HTTPS
Toda comunicação protegida por TLS. Dados em trânsito nunca circulam em aberto.
👤 Perfis e permissões
Perfis de operador, supervisor e administrador com acessos distintos por função e horário.
🏗 Infraestrutura em nuvem
Servidores cloud com backups automáticos, isolamento de ambientes e monitoramento 24/7.
⚖ Conformidade LGPD
Plataforma adequada à Lei 13.709/2018. Suporte a exclusão e portabilidade de dados.
📋 Logs de auditoria
Registro completo de todas as ações: quem atendeu, quando, por quanto tempo e como encerrou.
Do zero ao primeiro atendimento
em 4 etapas
Consultoria
Um especialista D2UN entende sua operação e configura a plataforma para o seu negócio.
Configuração
Setores, usuários, automações e canais prontos antes do primeiro login da sua equipe.
Teste gratuito
7 dias de acesso completo para validar o sistema no seu ambiente real de atendimento.
Suporte contínuo
Acompanhamento dedicado por 75 dias após o go-live para sua equipe aproveitar 100%.
Pronto para começar?
Fale com um especialista D2UN e veja como o D2UN CHAT transforma o atendimento da sua empresa.